Author Archives: Magali Llinares

1. Aux parkings PARKGEST, il ne s’y passe presque rien… et c’est bien !

   21 septembre 2015 7 h 58 min

   La sécurité et l’assistance tiennent une place importante dans les attentes de nos clients usagers et usagères. Rondes préventives ou interventions d’urgences, PARKGEST ne laisse rien au hasard pour satisfaire cette légitime exigence. 8 questions posées à Jean-Christophe, agent de contrôle au parking du Mont-Blanc.

   Jean-Christophe, quelle est votre fonction ?
   Mon rôle est d’opérer la surveillance des parkings PARKGEST depuis notre centrale située au 1er sous-sol du parking du Mont-Blanc, et de coordonner nos actions sur nos 8 sites genevois.

   Quel genre de situation affrontez-vous le plus souvent ?
   Essentiellement des cas de pannes, de pertes de clés, des incidents techniques. Nos parkings sont équipés d’un réseau dense de caméras, c’est un fait connu ; Il est donc rare que nous ayons à intervenir pour une agression, si ce n’est quelques conflits entre automobilistes.

   Quels sont vos processus ?
   Une fois la demande d’assistance identifiée, il est primordial d’arriver rapidement sur les lieux, en particulier lorsqu’il s’agit d’une confrontation entre automobilistes. Pour les problèmes techniques, nous trouvons généralement la solution en quelques minutes. Quand il s’agit d’un problème humain, malaise, panique, antagonisme ou énervement, nous établissons le dialogue dans un esprit de ferme bienveillance et réglons le problème à 90% des cas.

   Et dans le cas où les esprits s’échauffent ?
   Nous sommes formés pour apporter de l’aide, pas pour sévir; si les choses se compliquent, nous appelons la police.

   Vous évoquez la rapidité d’intervention ; justement, comment faites-vous ?
   Nous sommes équipés d’un Segway, pour nous rendre d’un étage à l’autre. Pour ce qui est des problèmes techniques, nous disposons d’un véhicule GATOR et de petites voitures pour nos déplacements dans les parkings extérieurs. Nous intervenons en quelques minutes, avec la discrétion de rigueur pour ne pas gêner les autres usagers et incommoder la ou les personnes ayant fait appel à nous.

   On ne croise pas de Segway tous les jours. Pourquoi l’avoir choisi ?
   C’est un formidable moyen de déplacement rapide, notamment dans les endroits confinés. Il est également efficace en ville, où il est autorisé à rouler indifféremment sur routes et pistes cyclables.
   De plus, son alimentation électrique est non seulement économique, mais aussi discrète et sans stress. Avec le Segway, nous gagnons sur tous les tableaux : réactivité, temps, agilité, consommation d’énergie et discrétion.

   Nous sommes loin des rondes à pied !
   Elles ont leur efficacité, mais aujourd’hui, nous devons être à la pointe technologique dans tous les aspects de notre métier. Bien sûr, notre rôle ne se limite pas à être rapidement sur place. La dimension humaine est cruciale et nous attachons une grande importance aux processus qui favorisent le rétablissement du calme et de la sécurité. C’est ce qui fait tout l’intérêt de notre quotidien : être au service de nos clients, pour les dépanner et les protéger !

2. Réseau d’affichage PARKGEST : bien vu !

   7 h 57 min

   Le réseau d’affichage publicitaire de nos parkings fréquentés par 1.2 millions d’automobilistes chaque année offre d’excellentes performances en termes de visibilité et d’impact. Une grande variété de supports possédant chacun des qualités spécifiques est mise à la disposition des annonceurs.

   Entre autres, les barrières d’entrée et de sortie sont d’excellentes vitrines publicitaires. Avec un trafic quotidien de plus de 6 000 usagers au seul parking du Mont-Blanc, une annonce placée à cet endroit stratégique est vue plus de 12 000 fois par jour. Ce n’est donc pas un hasard si les plus grandes marques suisses et étrangères font confiance à PARKGEST pour leurs campagnes d’affichage, s’assurant ainsi d’une présence visuelle permanente en ville.

   Découvrez vous aussi les nombreuses solutions à même de diffuser efficacement votre message, en nous contactant, par téléphone au 022 316 08 60 ou par email : publicite@parkgest.ch, ou les régies publicitaires Diffusia et Force Promotion.

3. Nouveau dispositif de guidage au parking du Mont-Blanc

   21 août 2015 8 h 04 min

   Avec le renouvellement du dispositif de détection et de signalisation des places du parking du Mont-Blanc, PARKGEST fait encore économiser du temps et du stress à ses usagers.

   La réalisation de ces importants travaux a été confiée à la société vaudoise Schick, leader mondial des systèmes de guidage, qui fut déjà à l’origine du procédé unique et novateur installé dès l’ouverture du parking, en 1976. L’évolution des technologies mises en œuvre permet aujourd’hui de guider sereinement les utilisateurs vers des places libres par le jeu d’enseignes dynamiques directionnelles. Des led lumineuses indiquent, par un code de couleurs, le statut de chaque place. Une assistance effective dès l’entrée du parking qui contribue à fluidifier le trafic en limitant notamment les déplacements inutiles, procurant ainsi un gain de temps et de sérénité significatifs à tous les usagers.

   

4. PARKGEST et Schick Electronic : 40 ans de partenariat

   8 h 03 min

   PARKGEST a confié l’installation du nouveau système de détection et de signalisation de places du parking du Mont-Blanc à la maison Schick. Un changement dans la continuité, puisque cette société, désormais leader sur le marché mondial, avait mis en œuvre un premier procédé de guidage lors de la mise en service du parking. Nous avons rencontré Philippe Schick son fondateur et Patrice Schick son successeur.

   Comment présenter Schick Electronic ?
   Nous développons, fabriquons et commercialisons depuis 1975 des systèmes et des appareils électroniques, particulièrement dans le domaine de la gestion de trafic routier. Nous avons notamment développé en 1976, pour le parking du Mont-Blanc qui venait de s’ouvrir, un système novateur de signalisation lumineuse de gestion de places.

   Système qui a eu un énorme succès…
   Pas immédiatement. Ce système mit 30 ans à se développer. Au départ, les gestionnaires de parkings n’avaient pas forcément saisi l’ampleur de son utilité ! Raison pour laquelle le parking du Mont-Blanc nous est cher et constitue une vitrine privilégiée de notre savoir-faire, maintenant que nous équipons entre 30 000 et 40 000 places par an dans le monde entier.

   Quelle est l’évolution actuelle de ce marché ?
   On constate l’affirmation de deux données fondamentales depuis une quinzaine d’années : l’irruption de nouveaux acteurs et la réduction des coûts.

   Dans cette conjoncture concurrentielle tendue, qu’est-ce qui explique la pérennité de votre succès ?
   Les maîtres-mots seraient l’expérience et l’implantation sur le marché. Les importants volumes d’affaires auxquels nous sommes arrivés aujourd’hui nous permettent d’offrir des prestations de qualité à des prix quasiment équivalents à ceux de concurrents récents proposant des produits bas de gamme. D’autre part, la maîtrise des technologies de pointe, de communication notamment, autorise la réduction des coûts, à l’exemple d’un important contrat avec Vinci, en France, pour lequel nous pilotons la mise en service à distance d’une installation technique assurée sur place par leurs propres équipes.

   Peut-on réellement rester concurrentiel et indépendants ?
   Excepté les plastiques devenus trop chers pour de la petite série et qui sont fabriqués en Chine suivant nos propres dessins, nous possédons ici, à Renens, les machines qui assemblent, composent ou soudent tout ce qui est PCB et composants électroniques. Le produit est finalisé sur place par l’emboîtage avec les coques. C’est encore du vrai « swiss made » !

5. Le parking du Mont-Blanc fait peau neuve

   8 h 02 min

   Les plateformes et les accès du parking du Mont-Blanc vont progressivement arborer de nouvelles couleurs. Gilles, membre de l’équipe d’entretien, participe activement avec ses collègues, à ce chantier de peinture. Il nous rend compte de la façon dont cette rénovation est mise en œuvre.

   « La priorité de PARKGEST est, aussi bien pour l’entretien courant que pour les travaux d’envergure, de minimiser au mieux les contraintes imposées aux usagers. Nous avons donc procédé par tranches pour la préparation des supports et l’application de la peinture, aux horaires de moindre affluence. Ainsi, nous avons commencé par le niveau -4, qui vient d’être terminé, et nous progresserons vers les niveaux supérieurs pour terminer cette rénovation fin 2016. Ce sont les techniciens de la maison Lucchini qui ont déterminé le choix des peintures conformes aux normes actuelles pour les différents supports : murs bruts en béton projeté ou piliers banchés aux surfaces plus lisses. L’exécution complète a mobilisé quatre personnes sur trois mois pendant lesquels il fallait bien entendu continuer à gérer l’entretien et le fonctionnement courant du parking. Mais il faut bien admettre que le résultat est extrêmement satisfaisant, y compris du point de vue des usagers qui nous renvoient des échos très positifs quant à l’embellissement et au nouvel agrément des lieux. »

   

6. Nouvelles améliorations de l’accueil des personnes à mobilité réduite au parking du Mont-Blanc

   8 h 01 min

   Avec les fonctionnalités étendues du nouveau système de guidage et la mise à disposition de places réservées adaptées, le parking du Mont-Blanc poursuit ses initiatives en faveur de l’amélioration des conditions de vie des personnes à mobilité réduite.

   Opérationnel depuis le mois de juillet, le système de guidage dynamique dirigera facilement les personnes à mobilité réduite vers les places qui leur sont spécialement attribuées. Situés aux niveaux -1 et -2, ces 8 emplacements très larges ont vocation à faciliter les manœuvres de parcage et l’accès aux véhicules, et bénéficient en outre d’un système de vidéo-surveillance ciblé et de la proximité de la sortie piétonne « Molard ». Cet accès possède une caisse automatique aux dimensions spécifiques et un ascenseur conforme aux exigences et aux normes en vigueur.

   PARKGEST rappelle à ses usagers que ces places sont bien évidemment dédiées au seul usage des personnes possédant un document distinctif approprié apposé de façon visible sur le pare-brise. Il est à noter qu’en cas d’incapacité momentanée et sur présentation d’un certificat, une autorisation temporaire peut être délivrée par le centre de contrôle situé au niveau -1.

7. Avis aux usagers du parking du Mont-Blanc

   16 juillet 2015 15 h 58 min

   Le 1^er août , en raison du feu d’artifice d’ouverture des fêtes de Genève, la sortie du parking du Mont-Blanc sera ralentie entre 22h30 et 23h00.

   Le 8 août, en raison du grand feu d’artifice de clôture des fêtes de Genève, l’accès et la sortie du parking du Mont-Blanc seront ralentis à partir de 17 heures. À la demande des autorités, aucune entrée ou sortie du parking ne pourra se faire dès 22 heures et jusqu’à 30 minutes après la fin du feu d’artifice.

   Nous vous prions de nous excuser de ces dérangements.

   

    

8. Parking du Mont-Blanc : un nouveau service de pressing

   15 h 57 min

   Animés du désir constant de simplifier la vie de notre clientèle, un nouveau service de pressing est disponible dès à présent au kiosque à journaux. La maison Baechler qui, avec plus de 175 ans d’expérience dans le nettoyage et l’entretien des textiles, a donc été sollicitée pour mettre à votre disposition son savoir-faire sans égal… et désormais de la manière la plus pratique qui soit !

   Pour connaître les modalités d’usage de ce nouveau service, nous vous donnons rendez-vous au kiosque à journaux situé sortie Fusterie ou directement en ligne sur www.baechlerbusiness.ch/parmb1204

9. PARKGEST met gratuitement à la disposition de ses usagers des éthylotests !

   15 h 56 min

   PARKGEST met tout en œuvre pour assurer l’agrément et la sécurité de ses parkings. Depuis deux ans, nous mettons à la disposition de nos clients des éthylotests dans les parkings du Mont-Blanc, de Villereuse, des Arcades et de Kempinski & Plantamour.

   Ne prenez pas de risques inutiles et n’hésitez pas à les demander auprès de nos salles de contrôle, c’est gratuit !

10. Tout PARKGEST dans votre poche

    15 h 54 min

    Vous êtes de plus en plus nombreux à suivre l’actualité de nos parkings et l’évolution de leurs prestations par voie numérique sur site parkgest.ch. Dès lors, il est manifeste qu’une telle source d’informations liées au déplacement urbain, pour remplir totalement sa fonction pratique, se devait d’être aisément consultable par le biais des outils nomades actuels : tablettes et smartphones.

    C’est chose faite grâce à la nouvelle programmation de notre plateforme, qui autorise une lecture claire et rapide des textes et des images sur n’importe quel type de support, tout en simplifiant grandement la navigation how to lose weight fast for women. Vous bénéficiez ainsi où que vous soyez, et de la manière la plus commode qui soit, de toutes les informations pratiques relatives à l’ensemble de nos parkings.